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寰宇卡全球紧急支援服务
服务对象：符合条件的信诚的保户离开北京期间遇上身体损伤或患急病或此期间需要医疗、法律、行程安排的服务，信诚紧急支援中心将提供服务同时将承担以下范围的服务费用。
服务项目（寰宇卡服务 ）
1．电话医疗咨询：持卡人可向中心医生索取医疗建议，亦可经该中心约见适合的医生。
2．递送药物、设备：信诚可提供当地缺乏的药物/医疗设备持卡人。
3．派遣医生：紧急情况下，支援中心可派医生到持卡人处。
4．跟进持卡人状况：持卡人外地住院时信诚将跟踪其病况并向其家人汇报。
5．医疗救援（无限额保障）：若持卡人身体损伤或患急病，而所在地医疗力量不足或不适合治疗持卡人，将1)运送持卡人到就近医院；2)不惜代价利用一切方法（包括直升机，客机及救护车）送持卡人前往更合适的医院或送回原居地治疗，信诚承担所有费用。
6．治疗后之护送服务（无限额保障）：持卡人在治疗后仍需返回原居地再治疗，支援中心将安排持卡人乘坐客机及其他合适的交通工具返回原居地并支付运费。
7．运返遗体/骨灰回原居地（无限额保障）：如持卡人身故，信诚支付运送遗体/骨灰返回原居地的费用，或支付在当地进行殓葬的费用。
8．旅游咨询：持卡人可在旅程前或旅程期间，获取以下信息和服务：
1)免疫及防疫规定；2)天气；3)机场税；4)海关条例；5)签证要求；6)大使馆地址电话；7)货币汇率；8)银行工作日；9)语言；10)翻译；11)护送小童回国；12)传递医疗口讯
9．代寻行李服务：替持卡人查找遗失的行李，寻到后转送到持卡人指定地点。
10．更改行程：若持卡人遇紧急事故需更改行程，协助持卡人重新安排飞机班次。
11．旅行证件补发迁送：当重要文件或个人证件遗失，信诚将提供资料以便补办。
12．法律转介：应持卡人要求，信诚支援中心可提供全球律师及律师行的地址、电话。
13．亲友探病费用：若持卡人在原居地外住院连续七天以上，信诚支援中心将安排持卡人一名亲属探望持卡人，并代付来回机票及最长连续国内五天/国外四天、每天不超逾港币国内600元/国外1950元的酒店房间住宿费。
14．护送随行之未成年子女返回原居地：若持卡人在原居地外住院而无法照顾同行的子女，支援中心将安排子女乘坐客机回原居地并支付机票及相关交通费。
15．安排紧急返回原居地：当持卡人在海外获悉原居地亲人不幸身故，须立即返回其原居地时，支援中心将安排持卡人乘坐客机返回原居地并支付机票。
16．住院按金保证：当信诚医生及当地医生均同意持卡人住院时，信诚可提供达港币国内20000元/国外39000元住院押金。四十五天内免息。
17．出院后疗养住宿：如信诚医生及当地医生均认为持卡人出院后需时间静养，可安排并支付连续国内五天/国外四天每天不超逾港币国内600元/国外1950元酒店合理住宿费。
寰 宇 卡 实 例 说 明
丁小姐案件：2004/8/2，信诚接到报案，称持卡人急性阑尾炎在大连住院。因所带现金不够，需紧急垫付住院保证金，否则医院方面将停药。信诚迅速与医院联系,担保了医疗费。8/16 持卡人出院，信诚送持卡人回家并承担930元路费。
李女士案件：2004/9/24，信诚接到持卡人朋友的报案,称持卡人在九寨沟旅游时脊椎压缩性骨折。信诚获悉当地医疗设施很差不适宜治疗便与当地国航联系，但国航到9/26才有担架位。遂决定以头等舱拆4个座位放置担架将持卡人从九寨沟送到成都。当天持卡人抵达成都住院治疗。当持卡人好转后急于回家，信诚为持卡人和她朋友买了机票。
王先生案件：2003/2/7，信诚接到持卡人朋友的电话,称持卡人2月5日在泰国旅游时遇车祸已脑死亡（事后证明是误诊）。信诚当晚派神经科专家先前往泰国并安排从曼谷到广州的商业航班、担架位、救护车及边防通关手续，节省分分秒秒的救护时间。当持卡人第二天抵达广州中山医科大学第一附属医院时信诚已事先预约了医院床位。目前该病人现已康复。
梁先生案件：2004/3/30，信诚接到电话，称持卡人在法国旅游时被马蹄踏伤，内脏出血已住院，随时有生命危险急需救护，但当地条件不适合治疗。信诚当天即通过法国分部安排直升机送持卡人往另一家较好医院。被保险人手术后生命危险解除。4/22信诚派陪同医生以担架位将被保险人送回原居地医院。此案总费用为港币250000元。
西藏老人案件：2001/8/21接到报案，称持卡人在西藏因缺氧引发高原症病危，急需治疗及撤离，但公路救护撤离已不适合。救援中心包了一架飞机救援，但因为在成都加油着陆时爆胎，所以又包了第二架飞机运送轮胎，而此时持卡人的朋友也因高原症病危，随后两架飞机共同飞往拉萨救护，以免再次发生意外。此案总抢救运送费超过100万 ！
想想海啸事件，在任何灾难、事故面前，再强壮、再有钱的人也显得如此微不足道、弱不禁风。现实是如此的残酷，而信诚寰宇卡为众多保户提供非常便利的服务！节省了大量的金钱！！争取了抢救生命的时间！！！
当您或您的家人、孩子坐飞机的时候，您希望座位下面有个救生衣还是希望没有？
在您居住的小区，您希望有保安保护还是没有保安保护？
在出游的时候，您希望有一个这样的免费的紧急救援服务还是希望没有？
人生是一场不能预演、无法重来的戏，世上没有后悔药，愿我们珍惜！
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发表于 2008-3-5 13:27:52