参加深圳“招商旅游”旅行社的十一人被困曼谷达五日之久，回国日遥遥无期 (转帖)

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螃蟹壳

招商旅游？？？？？？？？？河马 你什么时候开的旅游公司啊？

东游西荡

我觉得没有以事实为根据.

过年了.总是要体谅体谅.我是很反感这些你稍微不把我当你祖宗我就要搞臭的这一小撮人

现在这些人动不动就是欺诈.扣个大帽子．他从头到尾都没有说滞留的原因．是旅行社的责任还是航空公司的责任．要是旅行社的责任回来再说也不迟．航空公司的责任你就要配合旅行社把问题解决掉．

关于从香港至普吉岛之航程

　　要看他参加的是什么团．有没有注明是直飞的．

关于酒店

　　a、 在结束了机场难熬的令人恐惧的１０个多小时后，“招商旅游”安排团员相当国内一星级的金龙酒店的二楼客房。酒店的一楼为餐厅加歌舞厅，该酒店又临近机场，歌舞厅的重金属音乐声加上飞机起降的轰鸣声不绝于耳，身心极其疲惫的团员们又彻夜难眠，根本无法休息。

　　b、 第二天，２月５日，全体团员要求更换酒店，“招商旅游”拒不更换。
　　　　主要这人不喜欢重金属的音乐．要是改为邓丽君他肯定喜欢．说不定还多给点小费．国外很多酒店是不准备洗漱用具的．水有味道你也要问问当地是怎么回事情．大过年的是旅游旺季．你叫人家导游去哪里给你换酒店呀．

８、关于与“招商旅游”交涉

　　a、 当日凌晨五时，团员与领队交涉，领队声称其不能代表“招商旅游”的情况下，要求团员与“招商旅游”领导通话。但“招商旅游”几级领导态度粗暴，并出于威胁，毫无安抚与同情可言。从２月６日凌晨５点至今，“招商旅游”未有任何答复，其间采用不谈判、不沟通的办法拖延时间，将全体团员困在金龙酒店，领队则以“等待通知”搪塞。

　　b、 目前，全体团员仍困在金龙酒店，身心交瘁，小童哭闹，大人无奈。“招商旅游”的行为使群情激愤。其中虽曾有中国驻泰大使馆出面调查干预，协助受困团员，但两天过去，仍未见“招商旅游”只言片语。

　　这群ＳＢ动不动就找大使馆．大使馆过年也忙的焦头烂额的．你屁大点事情就找大使馆．难道你的生命受到了威胁了．我想此君在现实中一定是个不好相处的人．＂杀人放火金腰带：．你看此君的签名．．．．

声明：本人和河马开的旅行社没有任何关系！

[此贴子已经被作者于2006-2-8 11:43:20编辑过]

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我打不开，谁贴上来看看？

霖子

参加深圳“招商旅游”旅行社的十一人被困曼谷达五日之久，回国日遥遥无期

　　普吉豪华团成梦魇之旅

　　团号：CMSZ2006D0131HKT(A)

　　领队：孙美红

　　1月31日，深圳“招商旅游”旅行社组织的“普吉岛豪华五日游”旅游团自深圳蛇口码头出发，按照原定计划，2月4日将抵达香港回国。但是，滞留曼谷机场10个小时却未能返回香港，至今仍被困在曼谷的一家旅店之中，并且，全体团员自2月7日开始未能得到任何食物供应，他们的生命安全受到威胁。整个旅程从受欺诈、蒙骗转变为恐怖、梦魇之旅。

　　2月5日，全体团员滞留曼谷。２月６日凌晨４点多，在事先未有任何提醒的情况下，“招商旅游”的布吉蓝色之旅五天团的领队敲开各团员的房门，将大家叫起，说“两点接到“招商旅游”的通知，要大家去赶当日８点的航班返港”。因酒店夜间太吵难以入睡，再突然被叫醒，又未能提前收拾行李，小孩无法叫起，要赶８点的飞机实无可能。大家联想到领队一直不通告航班情况，推说“泰国航空公司周六、周日不上班，要等到下周一上班后才能联系”之辞，全体团员异常激愤，深感连基本的人格、尊严都不为“招商旅游”所尊重，强烈要求“招商旅游”书面赔礼道歉，并赔偿团员们的直接经济损失。

　　当日凌晨五时，团员与领队交涉，领队声称其不能代表“招商旅游”的情况下，要求团员与“招商旅游”领导通话。但“招商旅游”几级领导态度粗暴，并出于威胁，毫无安抚与同情可言。从２月６日凌晨５点至今，“招商旅游”未有任何答复，其间采用不谈判、不沟通的办法拖延时间，将全体团员困在金龙酒店，领队则以“等待通知”搪塞。

　　欺诈事实如下：

　　1、 关于从香港至普吉岛之航程

　　a、 航班从直飞改为转机，使在途时间从三个半小时延长至9个半小时，浪费了大量的时间、精力，增加了精神负担，减少了游览时间。

　　b、 转机过程中，领队不知道程序，让全体团员拖儿带女拉着沉重的行李游走在相距1公里远的曼谷国际机场与国内机场之间达3个小时之久，差点遗失行李。

　　c、 所转的FD3029由曼谷至布吉岛的航班为廉价航班，没有固定座位，机上不提供任何饮料和食品，所有服务均须自行付费。

　　d、 从香港至曼谷的航班，“招商旅游”没有给全体团员定好飞机座位，导致其中一个团员，亲自与航空公司交涉，耗费大量的时间、精力，才取得座位，险些使得整团旅行中止。

　　2、 关于入住酒店

　　a、 在PP岛，入住的酒店并非“招商旅游”所承诺的PPHOTEL,而是卫生和条件极差的充满霉味的旅馆“PHIPHIDONCHUKITRESORT”。此旅馆不但没有洗浴用品，甚至连生活用水都是又臭又咸，水量很小，还时冷时烫。

　　3、 关于当地导游-泰新旅行社导游“小杨”（自称“小宝”）

　　a、 他设置圈套，欺骗、误导团员参加自费项目，价格相当于市场价格的3倍。

　　b、 他多次威胁多位团员的人身安全，态度恶劣，扬言要丢下全体团员不顾。当团员提出要投诉他时，他掏出警察局朋友的名片，说“他是我的朋友，你可以投诉，现在就试试，你们明天还要不要走！”

　　c、 他承诺，团员离开布吉岛时，与他兑换的泰铢可以按当初与他兑换的相同汇率兑换成人民币，但最后两天却见不到他人影，根本无法兑换回。

　　4、 关于所承诺的“豪华团”

　　a、 几天行程下来，全体团员倍感受欺骗、威胁和货不对板，行程安排极不合理，不仅不感到愉悦，而且充满不安全感。总之，所谓的“豪华团”是一句骗人的空话。

　　5、 关于返程

　　a、 ２月４日，返程由报名时的直航改为从布吉岛经曼谷转机到香港。

　　b、 “招商旅游”没有妥善安排自曼谷到香港的机位，全体团员不能按原计划搭乘航班返港。自上午11点半抵曼谷机场后，一直滞留曼谷国际机场达10个多小时，直至晚上10点多才离开曼谷机场。

　　c、 滞留曼谷国际机场达10个多小时内，“招商旅游”一直没有提供任何饮水和食品。全体团员在出发大厅内多次折返奔走。团员既不能获得任何关于航班的信息，又无法与领队联络沟通，失去联系。由于滞留时间过长，全体团员人人由焦虑不安转为恐惧，小童（团员）哭闹，女团员晕倒，团员精神几近崩溃。加上团员手中既无护照、机票，也无现金，不得不向大使馆电话求救。
６、关于酒店

　　a、 在结束了机场难熬的令人恐惧的１０个多小时后，“招商旅游”安排团员相当国内一星级的金龙酒店的二楼客房。酒店的一楼为餐厅加歌舞厅，该酒店又临近机场，歌舞厅的重金属音乐声加上飞机起降的轰鸣声不绝于耳，身心极其疲惫的团员们又彻夜难眠，根本无法休息。

　　b、 第二天，２月５日，全体团员要求更换酒店，“招商旅游”拒不更换。

　　７、关于半夜叫醒

　　a、 ２月６日凌晨４点多，在事先未有任何提醒的情况下，领队敲开各团员的房门，将大家叫起，说“两点接到“招商旅游”的通知，要大家去赶当日８点的航班返港”。因酒店夜间太吵难以入睡，又突被叫醒，又未能提前收拾行李，小孩无法叫起，要赶８点的飞机实无可能。大家联想领队一直不通告航班情况，推说“泰国航空公司周六、周日不上班，要等到下周一上班后才能联系”之辞，全体团员异常激愤，深感连基本的人格、尊严都不为“招商旅游”所尊重，强烈要求“招商旅游”书面赔礼道歉，并赔偿团员们的直接经济损失。

　　８、关于与“招商旅游”交涉

　　a、 当日凌晨五时，团员与领队交涉，领队声称其不能代表“招商旅游”的情况下，要求团员与“招商旅游”领导通话。但“招商旅游”几级领导态度粗暴，并出于威胁，毫无安抚与同情可言。从２月６日凌晨５点至今，“招商旅游”未有任何答复，其间采用不谈判、不沟通的办法拖延时间，将全体团员困在金龙酒店，领队则以“等待通知”搪塞。

　　b、 目前，全体团员仍困在金龙酒店，身心交瘁，小童哭闹，大人无奈。“招商旅游”的行为使群情激愤。其中虽曾有中国驻泰大使馆出面调查干预，协助受困团员，但两天过去，仍未见“招商旅游”只言片语。

　　“豪华旅游团”被困曼谷――十一名团员多次向烛台中国大使馆求救

　　２月４日下午，由深圳“招商旅游”组团到泰国布吉岛的“豪华旅游团”十一名团员集体向中国驻泰大使馆求救。原因是由于旅行社――深圳“招商旅游”工作失误，导致该团成员无法登机，被困曼谷国际机场达１０小时之久，逾期滞留曼谷已达４天。

　　这次“豪华旅游”，充满了旅行社－“招商旅游”的欺诈，严重货不对板。出团前，“招商旅游”承诺从香港直飞布吉岛，等团员交钱后，却突然改为中途在曼谷转机。团员耗费大量精力，滞留机场时间总计共达二十多个小时，而且“招商旅游”不提供任何饮水和食物。团员中有４名妇女，４名儿童，最小的才５岁。

　　由于预定的航班、机票成了废纸，“招商旅游”为降低成本，把团员安排在离机场很近的一家破旅店，飞机就在附近，时刻轰鸣起降，深夜楼下歌舞厅久不打烊，旅店内蟑螂满地爬行，团员全部无法正常休息。

　　饱经折磨的全体团员终于团结起来，向毫无诚信的“招商旅游”旅行社交涉，坚持要“讨个说法”。但“招商旅游”态度粗暴、强硬，领队扣押全体团员的护照，采用“不承诺、不沟通、不答复”的不理不睬的强硬态度，即使中国驻泰大使馆干预过问，“招商旅游”至今不解决任何问题。

　　目前，十一名团员被困曼谷已进入第５天，团员预备的“五天豪华团”的现金已经用尽，而“招商旅游”则以“钱用完”为借口，拒绝向团员提供饭食，团员说：“哪怕是囚犯，监狱也要给饭吃的，“招商旅游”这样太过分了！”团员中的妇女儿童身心疲惫，而回国的日子却遥遥无期……

[此贴子已经被作者于2006-2-8 14:21:18编辑过]

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以下是引用尼康在2006-2-8 14:17:47的发言：

我打不开，谁贴上来看看？

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谢谢霖子

从字面看旅行社可能有工作失误，但并无重大质量问题。

本来客人按期回国，还可以追究旅行社并可能得到一些赔偿。

现在这个情形，客人很可能要为自已过激的行为负责并埋单啦。

雪之狼

听说银行界、教育界等的人士并不很受旅游行业欢迎，是否有此一说？

东游西荡

淫贱的人...

痛快呀!